1. Общие положения
Настоящее соглашение регулирует отношения между администрацией проекта «EndMine» и пользователем сайта. Совершая покупку, пользователь подтверждает, что полностью принимает условия этого документа.
Администрация вправе изменять текст соглашения. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице.
2. Предмет соглашения
Пользователь добровольно вносит средства на развитие проекта и получает взамен виртуальные предметы, привилегии и внутриигровую валюту. Все приобретаемые позиции являются цифровым контентом и не имеют реальной ценности за пределами игрового сервера.
Покупка не является пожертвованием физическому лицу и не даёт права собственности на какую-либо часть проекта.
3. Порядок оплаты и выдачи
Оплата проводится через платёжный сервис AnyPay. Покупка выдаётся автоматически в течение нескольких минут после подтверждения платежа.
Ответственность за правильность указанного ника лежит на пользователе. Если ник введён с ошибкой, покупка уходит другому игроку и возврату не подлежит.
Если оплата прошла, а привилегия не выдана в течение суток, обратитесь в поддержку и приложите чек платёжной системы.
4. Возврат средств
Цифровые товары считаются доставленными в момент выдачи на игровом аккаунте, поэтому возврат по общему правилу не производится.
Возврат возможен, если покупка не была выдана по вине администрации и проблему не удалось решить иным способом. Заявка подаётся в течение 14 дней с даты платежа.
5. Правила и блокировки
Купленные привилегии не освобождают от соблюдения правил сервера. При блокировке за читы, использование багов или оскорбления средства не возвращаются, а привилегия аннулируется.
Администрация не несёт ответственности за потерю внутриигрового имущества, произошедшую в рамках игрового процесса, включая PvP, гриферство и ловушки других игроков.
6. Персональные данные
Мы храним минимум данных: игровой ник, адрес электронной почты, сумму и время платежа. Эти сведения нужны для выдачи покупки и решения спорных ситуаций.
Данные не передаются третьим лицам, кроме платёжного сервиса, обрабатывающего перевод. Реквизиты карт сайт не получает и не хранит.
7. Форс-мажор
Администрация не отвечает за перебои, вызванные сбоями хостинга, DDoS-атаками или действиями третьих лиц. При длительной остановке проекта срок действия привилегий продлевается.
Контакты
По вопросам оплаты и спорным ситуациям пишите на support@endmine.fun или в наши сообщества — они указаны на странице «Контакты».